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Ukraine: IOM Hotlines und Unterstützung in Österreich

Die Internationale Organisation für Migration (IOM) hat in verschiedenen Ländern Informations- und Unterstützungshotlines für Vertriebene aus der Ukraine eingerichtet. Im Folgenden finden Sie aktuelle Hotlines. Regelmäßige Updates finden Sie hier.
 
IOM-Informationswebsites und -hotlines:

  • Ukraine: 527 (gratis von Mobiltelefonen), 0800505501 (gratis von Festnetztelefonen); sowie 527 Website. 
  • Polen: +48 22 490 20 44
  • Rumänien: Online-Support-Plattform dopomoha.ro 
  • Litauen: +370 525 14352 wird vom Migration Information Centre von IOM betrieben, das auch per Live-Chat auf dieser Website verfügbar ist.
  • Slowakei: Aus dem Ausland 00421 5263 0023, lokal 0850 211 478 ; Telegram/Signal: 00421 908 767 853 (nur Sprache); Web: https://www.mic.iom.sk/en/.
  • Republik Moldau: Büro für Migration und Asyl (BMA): 080001527 (gratis aus Moldau) und +37322820007 (aus dem Ausland); La Strada Anti-trafficking and Safe Migration: 080077777 (gratis aus Moldau) und +37322233309 (aus dem Ausland).
  • Tschechien: Tel.: +420 800 050 749; E-Mail: infocze@iom.int; Webseite: https://czechia.iom.int/infoline

Wenn Sie aus der Ukraine geflohen sind und jetzt in Wien/Österreich Unterstützung benötigen, finden Sie hier einige Informationen, die hilfreich sein könnten:

Ukraine Support-Hotlines in Wien:

  • Caritas-Hotline: 05/17 76 380, Montag bis Freitag 9 - 16 Uhr. Mehrsprachige Hotline der NGO Caritas für Fragen zu Einreise, Aufenthalt und Unterkunft.
  • BBU-Hotline in Deutsch, Ukrainisch und Russisch für Fragen zu Notaufnahmestellen: +43 1 2676 870 9460
  • BBU Rechtsberatung in Deutsch, Ukrainisch und Russisch: +43 1 2676870 9461
  • BBU-Informationen für NGOs und Behörden zur nächstgelegenen Unterkunft; +43 1 2676870 9462
  • Diakonie Beratungszentrum: 0043 1 343 91 91. beratungszentrum-ukraine@diakonie.at 

Die folgenden Websites/Infoblätter enthalten ebenfalls relevante Informationen:

Einige weitere Informationen für Wien:

  • Community Centre der Stadt Wien 
    Adresse: Althanstraße 14, 1090 Wien
    Öffnungszeiten: Rund um die Uhr, sieben Tage die Woche  
  • Melde- und Beratungsstelle der Stadt Wien
    Adresse: IZD Tower, Wagramer Straße 19, 1220 Wien
    Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr
    Bitte melden Sie sich für Terminvereinbarungen über den Fonds Soziales Wien an
  • Caritas Service Point am Wiener Hauptbahnhof, täglich 16-24 Uhr
    Adresse: Am Hauptbahnhof 1, 1110 Wien
  • Caritas Tageszentrum Erste Campus beim Hauptbahnhof 
    Adresse: Arsenalstraße 8, 1100 Wien

Weitere Informationen zur IOM Ukraine Response finden Sie hier.