Die Internationale Organisation für Migration (IOM) hat in verschiedenen Ländern Informations- und Unterstützungshotlines für Vertriebene aus der Ukraine eingerichtet. Im Folgenden finden Sie aktuelle Hotlines. Regelmäßige Updates finden Sie hier.
 
IOM-Informationswebsites und -hotlines:

• Ukraine: 527 (gratis von Mobiltelefonen), 0800505501 (gratis von Festnetztelefonen); sowie 527 Website. 
• Polen: +48 22 490 20 44
• Rumänien: Online-Support-Plattform dopomoha.ro 
• Litauen: +370 525 14352 wird vom Migration Information Centre von IOM betrieben, das auch per Live-Chat auf dieser Website verfügbar ist.
• Slowakei: Aus dem Ausland 00421 5263 0023, lokal 0850 211 478 ; Telegram/Signal: 00421 908 767 853 (nur Sprache); Web: https://www.mic.iom.sk/en/.
• Republik Moldau: Büro für Migration und Asyl (BMA): 080001527 (gratis aus Moldau) und +37322820007 (aus dem Ausland); La Strada Anti-trafficking and Safe Migration: 080077777 (gratis aus Moldau) und +37322233309 (aus dem Ausland).
• Tschechien: Tel.: +420 800 050 749; E-Mail: infocze@iom.int; Webseite: https://czechia.iom.int/infoline

Wenn Sie aus der Ukraine geflohen sind und jetzt in Wien/Österreich Unterstützung benötigen, finden Sie hier einige Informationen, die hilfreich sein könnten:

Ukraine Support-Hotlines in Wien:

• Caritas-Hotline: 05/17 76 380, Montag bis Freitag 9 - 16 Uhr. Mehrsprachige Hotline der NGO Caritas für Fragen zu Einreise, Aufenthalt und Unterkunft.
• BBU-Hotline in Deutsch, Ukrainisch und Russisch für Fragen zu Notaufnahmestellen: +43 1 2676 870 9460
• BBU Rechtsberatung in Deutsch, Ukrainisch und Russisch: +43 1 2676870 9461
• BBU-Informationen für NGOs und Behörden zur nächstgelegenen Unterkunft; +43 1 2676870 9462
• Diakonie Beratungszentrum: 0043 1 343 91 91. beratungszentrum-ukraine@diakonie.at 

Die folgenden Websites/Infoblätter enthalten ebenfalls relevante Informationen:

• UNHCR Österreich 
• Bundesministerium für Inneres: FAQs auf Deutsch und Ukrainisch 
• Bundeskriminalamt: Hotline Menschenhandel (24/7): +43-677-61343434
• Infoblatt von IOM Österreich: Indikatoren für Menschenhandel im Kontext von Ankünften aus der Ukraine 
• Infoblatt von IOM Österreich: Prävention von Menschenhandel in Privatunterkünften 
• Informationsbroschüre der NGO LEFÖ über die Gefahren von Ausbeutung und Menschenhandel für Vertriebene (Englisch, Ukrainisch)

Einige weitere Informationen für Wien:

• Community Centre der Stadt Wien 
  Adresse: Althanstraße 14, 1090 Wien
  Öffnungszeiten: Rund um die Uhr, sieben Tage die Woche  
• Melde- und Beratungsstelle der Stadt Wien
  Adresse: IZD Tower, Wagramer Straße 19, 1220 Wien
  Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr
  Bitte melden Sie sich für Terminvereinbarungen über den Fonds Soziales Wien an
• Caritas Service Point am Wiener Hauptbahnhof, täglich 16-24 Uhr
  Adresse: Am Hauptbahnhof 1, 1110 Wien
• Caritas Tageszentrum Erste Campus beim Hauptbahnhof 
  Adresse: Arsenalstraße 8, 1100 Wien

Weitere Informationen zur IOM Ukraine Response finden Sie hier.